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Kundenbewertungen

Meinungen unserer Kunden

100% echte Bewertungen

Bewertungen unserer Kunden

Insgesamt1693 Bewertungen für 12-Travel

  • 5 Sterne
    84,5%
  • 4 Sterne
    13%
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  • 1 Stern
    0,8%

Bewertungen unserer Kunden

verifizierter Kunde
Wanitschek
13.07.2023

Pauschalreise

Hallo,

Habe am 13.07.2023 eine Pauschalreise per Telefon gebucht, ich wurde mit einer sehr freundlichen und netten Dame verbunden, die alles für mich erledigt hat. Die Dame hat mir alles auf ihre freundliche Weise noch alles einmal erklärt und dann habe ich gebucht.
Immer gerne wieder, Danke.


Antwort von 12-travel.de am 13.07.2023
12-travel.de

Sehr geehrte Frau Wanitschek,

vielen lieben Dank für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte und sind sehr gern auch bei der nächsten Urlaubsplanung wieder für Sie da :)

Liebe Grüße,
Ihr 12-Travel-Team

verifizierter Kunde
Knopper
12.07.2023

Onlinereise Buchung

Ich wollte auf Ihrer Plattform eine Pauschalreise buchen, die aber auf Grund eines Missverständnisses ( Telefon Nummer und alternative TEL. Nr) nicht angenommen wurde da ich der Meinung war weil nur Handy vorhanden diese nicht ausfüllen zu müssen.

Wurde daraufhin von einer netten, kompetenten Dam


Antwort von 12-travel.de am 12.07.2023
12-travel.de

Hallo liebe Frau Knopper,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei der Buchung behilflich sein konnten, und stehen Ihnen für Rückfragen zu Ihrer Reise gern jederzeit zur Verfügung.

Liebe Grüße, Ihr 12-Travel-Team

verifizierter Kunde
Isabell Küchler
08.07.2023

Freundlich und sofort geholfen

Ohne warten wurde ich freundlich am Telefon begrüßt und mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. Top.


Antwort von 12-travel.de am 10.07.2023
12-travel.de

Sehr geehrte Frau Küchler,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und stehen natürlich auch weiterhin gern für Ihre Reiseplanung zur Verfügung.

Liebe Grüße
Ihr 12-Travel-Team

verifizierter Kunde
Reinhofer
05.07.2023

Herr

Alles zufrieden, sehr nette und hilfsbereite Dame am Telefon konnte alle Fragen beantworten und mir auch gleich weiterhelfen habe auch gleich am Telefon gebucht


Antwort von 12-travel.de am 10.07.2023
12-travel.de

Sehr geehrter Herr Reinhofer,

Wir bedanke­n uns ganz herzlich für Ihr positives Fee­dback. Es freut uns sehr zu wissen, dass wir Ihre­ Erwartungen erfüllt haben und Sie­ mit unserem Service­ zufrieden waren. Ihr Fe­edback ist für uns von größter Bede­utung und dient uns als ständiger Ansporn, stets auße­rgewöhnlichen Service­ zu bieten.


Mit freundlichen Grüßen,
Das gesamte Team von 12-Travel

verifizierter Kunde
Anna-Maria Butz
28.06.2023

Tolle Reaktion auf Buchung

Nach meiner Buchung wurde ich unmittelbar angerufen, um zu überprüfen, ob alle Daten richtig sind. Das habe ich so noch nie auf einem Reiseportal erlebt und ich habe viele Erfahrung damit! Der Mitarbeiter war sehr freundlich, empathisch und kompetent. Vor allem hatte er Zeit!!👍👍


Antwort von 12-travel.de am 06.07.2023
12-travel.de

Hallo Frau Butz,

Wir bedanke­n uns aufrichtig für Ihre Bewertung unse­res Services auf 12-trave­l. Es freut uns sehr zu wissen, dass wir Ihre­ Erwartungen erfüllt haben und dass Sie­ mit unserer Hilfe zufrie­den waren. Ihr Fee­dback ist für uns von großer Bedeutung und die­nt uns als ständiger Ansporn, stets eine­n außergewöhnlichen Se­rvice zu bieten.


Mit freundlichen Grüßen,
Das gesamte Team von 12-Travel

verifizierter Kunde
Janine Knoll
24.06.2023

Super Service

Schnelles, unkompliziertes Buchen. Preis-/Leistungsverhältnis war unschlagbar, nach wochenlanger Suche bin ich hier fündig geworden und habe eine tolle Reise nach Marokko gefunden.
Im Nachgang erfolgte noch eine Änderung, welche sofort umgesetzt wurde. Danke schön!


Antwort von 12-travel.de am 06.07.2023
12-travel.de

Sehr geehrte Frau Knoll,

Wir freue­n uns sehr über Ihr freundliche­s Feedback und Ihre Be­wertung auf 12-travel. Es freut uns se­hr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen e­rfüllt und Ihnen einen zufrie­denstellende­n Service gebote­n haben. Ihr wertvolles Fe­edback ist eine wichtige­ Grundlage für unsere kontinuie­rlichen Verbesse­rungsbemühungen.


Mit freundlichen Grüßen,
Das gesamte Team von 12-Travel

verifizierter Kunde
Bergmann,Ines
09.06.2023

Bewertung

Habe das erste mal über travel gebucht,wurde nicht entteucht.Habe eine sehr nette Frau Namens B.Richter am anderen ende vom Hörer gesprochen.Würde wieder buchen.Sehr nett und freundlich,immer wieder gern.


Mit freundlichen Grüßen
Frau Bergmann,I


Antwort von 12-travel.de am 06.07.2023
12-travel.de

Hallo Frau Bergmann,

Wir bedanke­n uns ganz herzlich für Ihre Bewe­rtung unseres Service­s auf 12-travel. Es freut uns sehr zu wisse­n, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihr Fe­edback dient uns als Motivation, stets hervorrage­nde Leistungen zu e­rbringen. Und viele Grüße von Frau Richter zurück.


Mit freundlichen Grüßen,
Das gesamte Team von 12-Travel

verifizierter Kunde
Michael
05.06.2023

Toller Service, immer wieder gerne

Vielen lieben Dank für die tolle Unterstützung


Antwort von 12-travel.de am 06.06.2023
12-travel.de

Hallo Michael,

wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen bedanken, dass Sie unseren Service auf 12-travel.de bewertet haben. Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir möchten Ihnen herzlich für Ihre Unterstützung und das Vertrauen danken, das Sie in uns setzen.

Mit freundlichen Grüßen,
Das gesamte Team von 12-Travel

verifizierter Kunde
Birgit
04.06.2023

Sehr gutes Reisebüro

Wir sind seit einigen Jahren Kunden bei 12-Teavel und wurden immer freundlich und gut beraten. Es gab noch nie Schwierigkeiten. Ich kann sie nur bestens weiterempfehlen.


Antwort von 12-travel.de am 06.06.2023
12-travel.de

Hallo Birgit,

wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie unseren Service auf 12-travel.de bewertet haben. Es erfüllt uns mit großer Freude zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und es motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.


Mit freundlichen Grüßen,
Das gesamte Team von 12-Travel

verifizierter Kunde
Ingrid Seebacher
29.05.2023

Urlaub Zypern

Ich habe das erste Mal über ihre Agentur gebucht. Habe mich gut beraten gefühlt. Der Herr meinte ich könnte es auch online einbuchte, habe es aber lieber direkt an Telefon eingebucht. Dabei werden dann ja auch anfallende Fragen beantwortet. Habe ihre Seite schon weiterempfohlen.


Antwort von 12-travel.de am 06.06.2023
12-travel.de

Sehr geehrte Frau Seebacher,

wir möchten Ihnen von Herzen dafür danken, dass Sie unseren Service auf 12-travel.de bewertet haben. Es bereitet uns große Freude zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wir schätzen Ihre Unterstützung und das Vertrauen, das Sie in uns setzen, sehr.

Mit freundlichen Grüßen,
Das gesamte Team von 12-Travel

Wie man bei 12-travel eine Bewertung abgeben kann

Als Kunde von 12-Travel stehen Ihnen zahlreiche Services zur Verfügung, die Sie bei der Planung und Durchführung Ihrer Reise unterstützen sollen. Doch wie zufrieden sind die Kunden tatsächlich mit dem Service von 12-Travel? Um diese Frage zu beantworten, haben wir auf unserem Bewertungsportal zahlreiche Erfahrungsberichte und Bewertungen gesammelt, die von Kunden abgegeben wurden, die bereits mit 12-Travel gereist sind.

Die Bewertungen und Erfahrungen der Kunden sind für uns von unschätzbarem Wert, da sie uns helfen, unsere Services zu verbessern und unseren Kunden die bestmögliche Reiseerfahrung zu bieten. Aus diesem Grund werden alle Bewertungen von uns sorgfältig geprüft und verifiziert, um sicherzustellen, dass sie authentisch und aussagekräftig sind. Wir möchten sicherstellen, dass alle Kunden eine faire Chance haben, ihre Erfahrungen und Meinungen mit uns und anderen Reisenden zu teilen.

Unsere Kundenbewertungen umfassen eine Vielzahl von Themen, darunter die Qualität unseres Kundenservices. Wir möchten sicherstellen, dass jede Bewertung, die auf unserem Portal veröffentlicht wird, unseren hohen Standards entspricht und anderen Kunden eine zuverlässige Informationsquelle bietet, auf die sie sich verlassen können.

Insgesamt sind wir sehr stolz auf die positiven Bewertungen und Erfahrungen, die wir von unseren Kunden erhalten haben, und wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass jeder Kunde, der mit uns reist, eine unvergessliche Reiseerfahrung hat. Wir danken allen unseren Kunden, die ihre Erfahrungen auf unserem Bewertungsportal geteilt haben, und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft von ihnen zu hören.

Wie kann ich eine Bewertung abgeben?

Um eine Bewertung abzugeben, müssen Sie zunächst eine Buchung bei uns vornehmen. Sobald Sie Ihre Reise erfolgreich gebucht haben, erhalten Sie eine Einladung, um eine Bewertung zu Ihrer Buchung abzugeben. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrungen mit 12-Travel so umfassend wie möglich sind und dass Sie die Möglichkeit haben, sowohl positive als auch negative Erfahrungen zu teilen.

Durch das Abgeben einer Bewertung helfen Sie anderen Kunden bei der Entscheidung für oder gegen unseren Service. Sie können andere Reisende auf Ihre Erfahrungen mit unserem Kundenservice, der Pünktlichkeit unserer Flüge, der Qualität unserer Unterkünfte und vieles mehr aufmerksam machen. Wir glauben, dass ehrliches Feedback von Kunden eine wichtige Grundlage für eine stetige Verbesserung unseres Services darstellt.

Wir möchten betonen, dass alle Bewertungen auf unserer Website manuell geprüft werden, um sicherzustellen, dass sie echt und seriös sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kundenbewertungen zu 100% authentisch sind und andere Kunden eine verlässliche Informationsquelle bieten.

Insgesamt sind wir sehr dankbar für das Feedback unserer Kunden und freuen uns immer über Bewertungen und Erfahrungsberichte. Wir arbeiten stets daran, unsere Services zu verbessern und unseren Kunden die bestmögliche Reiseerfahrung zu bieten. Wir möchten uns daher bei allen unseren Kunden bedanken, die ihre Erfahrungen mit 12-Travel auf unserem Bewertungsportal teilen.

Warum das Bewertungsportal von 12-Travel Trustpilot übertrifft

Als einer der führenden Anbieter für Reisen und Urlaubsangebote, legt 12-Travel einen besonderen Fokus auf den Kundenservice und die Zufriedenheit unserer Kunden. Daher haben wir ein internes Bewertungsportal entwickelt, das unseren Kunden die Möglichkeit gibt, ihre Erfahrungen mit uns und unseren Angeboten zu teilen. Im Vergleich zu anderen Bewertungsportalen wie Trustpilot, bietet unser Bewertungsportal eine Vielzahl von Vorteilen.

Zuallererst können wir stolz darauf sein, dass alle Bewertungen auf 12-Travel 100% echt und seriös sind. Anders als bei anderen Bewertungsportalen, überprüfen wir jede Bewertung manuell, um sicherzustellen, dass sie von tatsächlichen Kunden stammen und nicht gefälscht sind. Wir glauben, dass dies der beste Weg ist, um sicherzustellen, dass unsere Kunden eine authentische und vertrauenswürdige Bewertung unseres Services erhalten.

Zusätzlich bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, ihre Erfahrungen und Bewertungen direkt auf unserer Website zu teilen. Kunden, die bei uns gebucht haben, erhalten nach ihrer Reise eine Einladung, um eine Bewertung abzugeben. Dadurch können sie ihre Erfahrungen direkt mit anderen Kunden teilen und helfen uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Ein weiterer Vorteil unseres Bewertungsportals ist, dass wir unseren Kunden die Möglichkeit geben, uns direktes Feedback zu geben. Sollten Sie einmal unzufrieden mit unserem Service sein, können Sie uns direkt darüber informieren. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten hart daran, Ihre Anliegen so schnell wie möglich zu lösen.

Durch unser Bewertungsportal können unsere Kunden nicht nur ihre Erfahrungen mit uns teilen, sondern auch anderen Reisenden bei der Auswahl ihrer nächsten Urlaubsdestination helfen. Unsere Kundenbewertungen können anderen Reisenden wertvolle Informationen über unsere Angebote geben und ihnen helfen, die perfekte Reise zu finden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass unser Bewertungsportal im Vergleich zu anderen Bewertungsportalen wie Trustpilot zahlreiche Vorteile bietet. Bei uns finden Sie 100% echte und seriöse Bewertungen, die von tatsächlichen Kunden stammen. Sie haben die Möglichkeit, uns direkt Feedback zu geben und anderen Reisenden bei der Auswahl ihrer nächsten Urlaubsdestination zu helfen. Wir sind davon überzeugt, dass unser Bewertungsportal dazu beiträgt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten.